买“翡翠玉佩”送朋友,尴尬到脸都丢尽……

1818黄金眼 1818黄金眼 2020-07-10

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王先生是广东人,跟杭州这边有生意上的往来,他说,自己通过玩物得志平台购买了翡翠玉石,送给生意伙伴,结果脸都丢尽。




玩物得志是一个电商平台,商品主要是翡翠珠宝、文玩等品类。王先生说,他在平台上购买了一块翡翠玉佩送给生意上的朋友,结果对方发现了问题。



王先生:“她戴了之后,她家里人说,颜色不对你去检测一下吧,她跟我讲了,我拿去检测假的,我自己非常尴尬,脸都丢尽了那种感觉,算了不讲了不讲了,很尴尬很尴尬。”



更尴尬的是,此前王先生陆陆续续买过七八件商品,之后全部拿去检测,结果全部是假的


这次来杭州,王先生带了一枚手镯和一块玉佩,以及商家提供的鉴定证书,和自己送检的证书。




王先生:“整个这里面的辨识度、晶体颗粒,以及棉线都不像是翡翠(里面有种絮状物)对 ,这个是我去的国家质监部门做的鉴定,有资质的(鉴定出来是什么呢)石英岩玉,连翡翠都不是。”






记者看到,商家提供的吊坠鉴定证书上,鉴定结果为翡翠A货,王先生自己送检的结果却是石英岩玉。



而另外一枚手镯,商家给出的鉴定证书上,也是写着翡翠A货,而王先生送检的结果是翡翠处理手镯。



王先生:“这个好像是两百多块钱(实际价值呢)实际价值二十块钱吧(那个手镯呢)平台是这样,拍卖,有人加价,你就再加,本来那个手镯,我想着两三千块买回来,当时就加到五百多,还不到六百就拿下了,我觉得很庆幸很开心啊,谁知道全是假货(现在这个价值)五十块钱给我,我都不要。”




王先生表示,此前他联系商家协商赔偿问题,反而遭到了对方言语上的攻击。后来,记者联系了平台,客服人员说问题已经解决了。



玩物得志平台 客服负责人:“我们平台在了解到这个事情之后十分重视,客服工作人员第一时间,和客户取得了联系,详细了解到情况之后,与用户达成了一致意见。”



记者向王先生进行核实,他说平台已经将所有商品按照退一赔三进行了处理其中有一枚手镯,平台让商家补发真货,对于这个处理结果,他接受了。另外,平台上涉嫌售假的商家,已经被永久封店







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编辑:赵越

审核:卢珊、范彬



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