微软示范巨头转型的正确姿势 | 免费试读

经济学人集团 经济学人 2019-08-07

请输入标题     bcdef上周五

从美国在线(AOL)到雅虎再到黑莓,科技行业充斥着迫切需要重振雄风的“过气巨星”。十年前,很多人都以为微软最终也会沦落至此。但这家软件巨头出人意料地卷土重来,转向云服务取得显著成功。微软的案例表明,即使在一个大型组织中,变革文化也是可能的。

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巴托比

上云端

微软转型要求文化变革


微软的复兴故事成了伦敦商学院(LBS)一个新案例研究的主题。在很大程度上,微软成功的原因是将重心从Windows操作系统转向云服务Azure。这一过程需要微软愿意让自己的软件在苹果和安卓的智能手机上运行——而此前它对此是抗拒的。然而,扭转乾坤还要求变革企业文化,这正是LBS案例研究的主要课题。

向云服务转变意味着将以一种不同的方式产生收入。这样一来,微软的销售团队就得采取一种新方式。这是个巨大的转变。管理者也必须做出改变。微软正在推行一项名为“重塑经理人”(Reimagine Managers)的计划,力争形成一种指导和关怀员工的方法。

这项微软案例研究的有趣之处在于它突显了企业转型所需的实际变革。微软本可能成为“创造性破坏”的典型受害者——过于依赖一项既有技术(个人计算机)而未能成功向移动设备主导的世界转变。

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